Przetwarzanie danych osobowych

Nasza witryna korzysta z plików cookies

Wykorzystujemy pliki cookie do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w naszej witrynie, a także do prawidłowego działania i wygodniejszej obsługi. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług i innych witryn.

Masz możliwość zmiany preferencji dotyczących ciasteczek w swojej przeglądarce internetowej. Jeśli więc nie wyrażasz zgody na zapisywanie przez nas plików cookies w twoim urządzeniu zmień ustawienia swojej przeglądarki, lub opuść naszą witrynę.

Jeżeli nie zmienisz tych ustawień i będziesz nadal korzystał z naszej witryny, będziemy przetwarzać Twoje dane zgodnie z naszą Polityką Prywatności. W dokumencie tym znajdziesz też więcej informacji na temat ustawień przeglądarki i sposobu przetwarzania twoich danych przez naszych partnerów społecznościowych, reklamowych i analitycznych.

Zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies możesz cofnąć w dowolnym momencie.

Optyczne.pl

Aktualności

Nowa książka w ofercie wydawnictwa Helion

7 czerwca
2012 13:40

W ofercie wydawnictwa i księgarni internetowej Helion S.A. pojawiła się nowa książka – „Fotografia górska i wspinaczkowa. Od inspiracji do obrazu” autorstwa Alexandre Buisse. Znajdziemy w niej informacje, jak zachować fantastyczne wspomnienia ze swoich wypraw w postaci wybitnych zdjęć, a także dowiemy się, jaki sprzęt wybrać i jak go chronić (w zależności od miejsca, w które się wybieramy).

Poniżej przedstawiamy szczegółowy opis nowej książki.


Komentarze czytelników (4)
  1. Josef Maas
    Josef Maas 8 czerwca 2012, 01:39

    Do Optycznych.pl (i pośrednio do wydawnictwa Helion):

    Mam kilka książek tego wydawnictwa i dlatego chciałem zamówić ostatnią, polecaną przez Was pozycję link
    Niestety, firma Helion zachowuje się totalnie nieprofesjonalnie!

    Mieszkam za granicą i zapytałem się o koszty przesyłki - 32 zł za wysyłkę do UE - trochę drogo - do Polski wysyłka za darmo!!!

    Przy próbie zamówienia dostałem informację: Jeżeli zamówię coś za 20 zł (razem powyżej 100 zł) to dostanę następną książkę gratis. A więc razem 3 książki. Zapytałem się, ile wtedy będą wynosić koszty przesyłki.

    Dostałem zdawkową odpowiedź - 32 za książkę, a koszty wysyłki nie liczą się do ceny zakupu.
    Ale pierwsza książka + wysyłka daje razem 112 zł, a więc już przekraczam to 100 zł!

    Gdy jednak zamówię coś za dodatkowe 20 zł. to przekroczę magiczne 100 zł i dostanę trzecią książkę gratis - a więc razem 3 książki - czy to znaczy 3 x 32 zł za przesyłkę?

    Po mojej prośbie o dokładne wyjaśnienie firma milczy...

    Co mam o tej firmie sądzić?

  2. helion.pl
    helion.pl 13 czerwca 2012, 16:05

    Witam serdecznie,

    Szanowny Panie koszty przesyłki za granicę uwarunkowane są kosztami nakładanymi przez przewoźnika i zależą od wielkości przesyłki. Książkę gratis - dodawaną do zamówień ponad 100 lub 200 zł wysyłamy za darmo - nie musi Pan płacić dodatkowych kosztów przesyłki.

    Wszystkie koszty przesyłki wyszczególnione są na stronie:
    link

    Pozdrawiam,
    Dział Obsługi Klienta helion.pl

  3. Josef Maas
    Josef Maas 13 czerwca 2012, 19:15

    Do Helion.pl
    Szanowni Państwo!
    Dziękuję za tą mocno spóźnioną odpowiedź, jednak nie satysfakcjonuje mnie ona, ponieważ dalej jest niejasna. Otóż w mailu przesłanym domnie piszeciei Państwo:

    "Zamawiając dwie książki zapłaci Pan za przesyłkę:
    20 + (2*12)= 44.00zł
    za trzy:
    20 + (3*12)= 56.00zł
    itd.

    W przypadku wybrania dodatkowej ksiązki gratisowej, koszt jej wysłania nie
    jest doliczany - wysyłamy ją na nasz koszt."

    A w cenniku z Państwa linka jest:

    "Dostawa w Europie

    Sposób dostawy Przewidywany czas dostawy Całkowity koszt dostawy
    Za przesyłkę Za każdy egzemplarz
    Pocztą zwykłą 10 - 14 dni roboczych 20 zł + 8 zł/egz
    Pocztą lotniczą 7 dni roboczych 20 zł + 12 zł/egz
    Kurierem 3-4 dni robocze 89 zł - "

    Niestety, dalej nie wiem ile musiałbym zapłacić.

  4. helion.pl
    helion.pl 14 czerwca 2012, 17:16

    Za dodatkową książkę (tą, którą otrzyma Pan gratis) nic Pan nie zapłaci czyli jeśli zamawia Pan 2 książki wówczas zapłaci Pan za przesyłkę:

    Pocztą zwykłą 10 - 14 dni roboczych 20 zł + 8 zł/egz = 20 + 16 = 36 zł
    Pocztą lotniczą 7 dni roboczych 20 zł + 12 zł/egz = 20 + 24 = 54 zł
    Kurierem 3-4 dni robocze 89 zł

    Jeśli do zamówienia zostanie dołożona książka gratis - nie poniesie Pan kosztów jej wysyłki. Kalkulując koszty przesyłki proszę brać pod uwagę tylko te książki, za które Pan płaci w zamówieniu.

    Pozdrawiam,
    Dział Obsługi helion.pl

Napisz komentarz

Komentarz można dodać po zalogowaniu.


Zaloguj się. Jeżeli nie posiadasz jeszcze konta zarejestruj się.