Otrzymanie tytułu sklepu autoryzowanego wcale nie jest łatwe. To nie tylko bowiem kwestia podpisania umowy, ale również sprostania szeregowi wymagań. Producenci z ponad 100-letnią tradycją jak Canon, Sony, Hasselblad, Leica, Nikon czy Fujifilm posiadają wysokie oczekiwania wobec firm sprzedających ich sprzęt. Pracownicy sklepu muszą posiadać szeroką wiedzę fotograficzną, aktywnie fotografować, a także brać udział w szkoleniach producentów. Co więcej, autoryzacja nie jest przyznawana sklepom, które istnieją bardzo krótko na rynku – muszą to być miejsca z wystarczająco długim doświadczeniem. Dzięki temu wiadomo, że sklepy autoryzowane są miejscami, które trzymają wysoki standard obsługi, jak na przykład sklep fotograficzny e-oko.pl.

Pełna gama produktów do systemu GFX dostępna od ręki

Jakie korzyści wynikają z zakupów u oficjalnych dystrybutorów?

Co niezwykle istotne, sprzęt kupowany u autoryzowanych sprzedawców pochodzi z polskiej dystrybucji. Co to oznacza dla klienta? To, że produkt chroniony jest minimum 24-miesięczną gwarancją, a czasem nawet 5-letnią. Tu nasuwa się jednak pytanie – jaka jest różnica? Przecież każdy sklep daje na swój towar tego typu „ochronę”. Jest tak, ponieważ prawo polskie nakłada na każdego sprzedawcę obowiązek wydania gwarancji. Istnieje jednak duża różnica pomiędzy gwarancją zapewnianą przez sklep autoryzowany, a przez sklep bez autoryzacji. W tym pierwszym, uszkodzony sprzęt naprawiany jest w licencjonowanym serwisie danej marki, co daje nam pewność, że przy wymianie części, używane są elementy oryginalne i nowe. Co więcej, naprawiony sprzęt sprawdzany jest na wysokiej klasy oprogramowaniu do diagnostyki, zgodnie ze standardami marki. Jeśli posiadamy gwarancję sklepu nieautoryzowanego, to sprawa nie jest tak oczywista. Nie mamy żadnego zapewnienia, że sprzęt trafi do oficjalnego europejskiego serwisu, a co za tym idzie używane tam części do naprawy mogą nie być nowe. Czasami uszkodzone elementy nie są nawet wymieniane. Na dodatek serwis może znajdować się w Azji, a nie na terenie Europy, co może znacząco wydłużyć okres naprawy oraz często wymagana jest wysyłka na własny koszt. Tego typu zakłady nie posiadają też zazwyczaj profesjonalnego sprzętu do diagnostyki, więc nie ma pewności, że wróci do nas w pełni sprawne urządzenie.

Jakie jeszcze zalety posiada korzystanie z usług autoryzowanego sklepu fotograficznego? Robiąc zakupy u takiego sprzedawcy wiemy, że sprzęt jest fabrycznie nowy i pochodzi z polskiej dystrybucji, a co za tym idzie posiada polskie menu. Wyjątkiem, potwierdzającym regułę jest firma Leica. W przypadku gdybyśmy chcieli takie menu wgrać do chociażby azjatyckiego aparatu, musielibyśmy podjąć się wymiany całej płyty głównej, czego koszt, przykładowo w Sony, wynosi ok. 2000 zł.

----- R E K L A M A -----

PROMOCJA SONY - 50% RABATU NA OBIEKTYW!

Sony A7 III + 50/1.8 FE

8846 zł 8422 zł

Sony A7 III + 24-70/4 ZA FE OSS

10822 zł 9410 zł

Sony A7 IV + 50/1.8 FE

13146 zł 12722 zł

Sony A7 IV + 24-70/4 FE ZA OSS

15122 zł 13710 zł

Gwarancje, promocje i inne zalety

Sprzęt fotograficzny zakupiony w Polsce daje nam wszystkie przywileje wynikające z prawa konsumenckiego. Przy zakupie na odległość posiadamy 14 dni na zwrot towaru od jego otrzymania oraz 14 dni na uzyskanie zwrotu gotówki, od momentu dostarczenia informacji o odstąpieniu od umowy kupna. Dla porównania, w dużych sklepach wielobranżowych, nie będących z terenu Polski zwrot gotówki może trwać nawet do kilku miesięcy.

Sprzedawcy autoryzowani, jak sklep fotograficzny e-oko posiadają zazwyczaj pełną paletę produktów, w tym sprzęt premierowy. Oznacza to, że sprzęt można zobaczyć na żywo, a część z niego nawet przetestować przed zakupem. Przy dużych transakcjach producenci często skłonni są wypożyczyć sprzęt na testy, na co nie ma szansy w sklepach nieautoryzowanych.

Dzięki temu, że sklep nie zajmuje się wieloma branżami, a jedynie sprzętem fotograficznym, można również liczyć na fachowe doradztwo i pomoc. Po zakupie sprzętu klient nie zostaje sam – pracownicy zawsze służą pomocą, na miejscu, telefonicznie i mailowo. Kontakt nie odbywa się poprzez wirtualnych konsultantów, a przez osoby pracujące w sklepie. Pozwala to na ominięcie wybierania numerków i długiego czekania w telefonicznej kolejce.

Kupujący ma ponadto dostęp do wszystkich promocji, jak cashback, przedłużanie gwarancji i atrakcyjne rabaty – np. promocja 10%, 20%, 30% Canona, w której 3 obiektyw można dostać o 30% taniej, czy promocja Sony na tańsze obiektywy przy zakupie korpusu. Sklep e-oko oferuje na dodatek różne formy finansowania, takie jak leasing czy raty 0%, ułatwiające opłacenie zamówienia. Nie zapominajmy też o możliwości zostawieniu sprzętu w rozliczeniu.

Używany aparat fotograficzny można wymienić na nowy sprzęt – jest to szczególnie wygodna forma zakupu przy przechodzeniu na nowy system. Sprzęt wyceniany jest od ręki, zarówno w sklepie stacjonarnym jak i przez internetowy formularz. W komisie można znaleźć prawdziwe białe kruki, których nie zobaczymy w przeciętnym sklepie fotograficznym.

Unikalne aparaty w stanie kolekcjonerskim w naszym komisie

A co poza tym? Może nie być to oczywiste, ale oficjalna współpraca z producentem pozwala na organizowanie konkursów fotograficznych, promujących fotografię. Dzięki dystrybutorom sponsorującym tego typu wydarzenia do wygrania zawsze są atrakcyjne nagrody.

Ostatnie dwa konkursy organizowane przez sklep i komis fotograficzny e-oko odbyły się dzięki uprzejmości firm Sony i Fujifilm.

Konkurs "Po drugiej stronie":

Fot. Rafał Cwenk "Teatr"

Konkurs "Kolory lata":

Fot. Piotr Lisowski "Pracowite wakacje"

A już teraz trwa kolejny konkurs, sponsorowany przez Canon Polska pod nazwą „Harmonia życia”! Jak zawsze liczymy na wiele zgłoszeń i aktywny udział. Do wygrania pula nagród o łącznej wartości 8500zł!

Regulamin konkursu

Jak sprawdzić czy sklep jest autoryzowany?

Istnieją dwie proste metody:

1. Na stronie ceneo.pl przy logotypie sklepu znajdziemy zazwyczaj znak autoryzacji. Należy jednak pamiętać, że nie jest to w 100% skuteczna metoda, ponieważ nie każdy dystrybutor umieszcza owy znak.
2. Na części stron internetowych producentów znajdziemy zakładkę z listą sklepów autoryzowanych, często opisaną jako „lista rekomendowanych partnerów”.

Artykuł powstał na zlecenie sklepu e-oko.pl.