Firma Canon opublikowała notę serwisową dotyczącą lustrzanki EOS 7D. Stwierdzono bowiem, że w niektórych przypadkach występuje problem z odczytem plików filmowych zarejestrowanych kolejno na kartach CF konkretnych rodzajów. W celu wyeliminowania usterki konieczna jest aktualizacja firmware do wersji 1.2.5.

Producent udostępnił już nowe oprogramowanie na tej stronie, a pełna lista wprowadzonych poprawek wygląda następująco:

• Naprawiono rzadko występujący błąd, w wyniku którego nie można było otworzyć plików filmów zarejestrowanych kolejno na kartach CF konkretnych rodzajów.
• Naprawiono rzadko występujący błąd, w wyniku którego podczas fotografowania serii zdjęć z zastosowaniem kart CF konkretnych rodzajów wyświetlany był komunikat „Err 02”.
• Naprawiono błąd, który występował w przypadku korzystania z kart CF o dużej pojemności (32 GB lub większej): jeśli wyjęto, a następnie ponownie włożono kartę CF o niewielkiej ilości wolnego miejsca lub akumulator, a następnie bezpośrednio wykonano próbę nagrania filmu, nagrywanie było zatrzymywane.
• Poprawiono prędkość zapisu/odczytu w przypadku korzystania z kart CF zgodnych ze standardem UDMA 7.5. Naprawiono błąd, który występował, gdy funkcję niestandardową C.Fn 4–1 ustawiono tak, aby przypisać start IS do przycisku AF stop na obiektywie: w przypadku obiektywów, których nie wyposażono w przycisk AF stop, funkcja IS nie działała.
• Poprawiono błędy na ekranach menu wyświetlanych w języku arabskim i portugalskim. (Stosuje się do modeli na rynkach zagranicznych. Modele dostępne na rynku japońskim nie wyświetlają tych języków.)