Polski oddział firmy Ricoh Imaging informuje o wydłużeniu gwarancji na lornetki, lunety obserwacyjne i okulary do nich. Od teraz będą one objęte 25-letnią ochroną.

Co ciekawe, według udostępnionych nam informacji, przedłużoną gwarancją objęte będą nie tylko produkty sprzedane od momentu ogłoszenia jej wydłużenia, ale też sprzęt obserwacyjny „zakupiony w ostatnich latach na terenie Polski w autoryzowanej dystrybucji Ricoh Imaging”. Niestety definicja pojęcia „w ostatnich latach” nie została rozwinięta.

Poniżej zamieszczamy regulamin wydłużonego programu gwarancyjnego:

REGULAMIN GWARANCJI – 25 LAT
Pentax Sport Optics - Ricoh Imaging

• Zakres gwarancji
  Rozszerzona gwarancja 25 lat obowiązuje dla następujących produktów Ricoh Imaging:

  • lornetki (binoculars),
  • lunety obserwacyjne (spotting scopes),
  • dedykowane okulary/eye-pieces.

• Zakres ochrony
  Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne, które ujawnią się podczas prawidłowego, zgodnego z instrukcją użytkowania.

• Produkty kupione w poprzednich latach
  Gwarancja ma zastosowanie również do produktów zakupionych w ostatnich latach na terenie Polski w autoryzowanej dystrybucji Ricoh Imaging.

• Wyłączenia
  Gwarancja nie obejmuje:

  • akcesoriów (paski, dekielki, futerały, pokrowce),
  • uszkodzeń mechanicznych (uderzenia, upadki, zgniatanie),
  • zalania, nadmiernej wilgoci, działania ekstremalnych temperatur,
  • zużycia eksploatacyjnego,
  • uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub modyfikacjami,
  • napraw wykonywanych poza autoryzowanym serwisem.

• Potwierdzenie zakupu
  Do realizacji świadczenia gwarancyjnego wymagany jest dowód zakupu z polskiej, autoryzowanej dystrybucji.

• Autoryzowany serwis gwarancyjny w Polsce
  Opto-Technika (dawniej Foto Technika) ul. Międzynarodowa 65A
  03-922 Warszawa
  WWW: https://opto-technika.pl/
  E-mail: serwis@opto-technika.pl

• Procedura reklamacyjna

  • Klient dostarcza produkt wraz z dowodem zakupu do autoryzowanego serwisu.
  • Serwis dokonuje diagnozy i potwierdza zasadność roszczenia gwarancyjnego.
  • W przypadkach spornych serwis kontaktuje się z Ricoh Imaging Poland.

• Postanowienia końcowe
  Gwarancja 25 lat nie ogranicza uprawnień konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa w Polsce i Unii Europejskiej.